spgolik.ru-покупаем вместе, экономит каждый!!!


Инструкция для участников закупок

Инструкции по использованию сайта и участию в Совместных Покупках, ПРАВИЛА СП, информация для Организаторов. Здесь можно задать любой вопрос, а так же узнать о последних новостях на форуме

Инструкция для участников закупок

Сообщение Admin » 10 фев 2013, 06:29

Изображение
Многие из вас наверняка слышали про такое понятие как «Совместные покупки», или «СП». Сегодня у нас получится эдакий урок-обзор: что такое СП, зачем и кому это нужно, имеет ли это смысл?

Первоначально СП начинался в Санкт-Петербурге: люди объединялись вместе, чтобы заказывать из-за границы те вещи, которые нельзя было купить в магазинах в Питере. Причем, под вещами подразумевается не только одежда, но и любые товары для творчества, хобби, дома и т.д. Объединившись, люди получали значительную экономию на транспортных расходах, а иногда и приличную скидку от магазина за большой заказ. То есть первоначально СП – это была закупка товаров, которых было не достать в местных магазинах.

На сегодняшний день СП – это прежде всего возможность купить вещи по оптовой цене. Да, существует ряд закупок, где продаются уникальные вещи, но в большинстве своем, благодаря СП, сегодня именно экономят.

Система работы СП следующая:
Организатор (ОРГ), найдя интересного оптового поставщика, заключает с ним договор, так как практически все ОРГи имеют статус частных предпринимателей. Следовательно, у ОРГа на руках оказываются все прайсы, каталоги и т.д. Как правило, к цене прайса прибавляется еще процент ОРГа (около 12-15%). Теперь задача ОРГа создать закупку, в которой он размещает каталог, цены и т.д. Как выглядит каталог – зависит от каждого сайта СП в отдельности. Как правило, для того, чтобы закупка прошла, необходимо набрать определенную сумму (минималку), при которой оптовик отгрузит товар: это может быть от 5 до 50 тысяч, или вообще без минималки, или порой запредельная.
Затем пользователь сайта, выбирая понравившийся товар, заказывает его, становясь тем самым участником закупки (УЗ).
Когда сделано достаточно заказов, набрана минималка, то объявляется СТОП. Это тот час X, после которого невозможно отказаться от оплаты товара и т.д. О дате СТОПа в принципе предупреждают заранее, если дата СТОПа сдвигается, то об этом тоже пишется в теме.
Затем ОРГ отправляет заказ поставщику, а то в течение 1-2х дней выставляет счет. Хотя счет может выставляться и неделю. После этого из итогового счета видно – что есть на складе, а чего нет. Соответственно, заказы переводятся в статус «Включено в счет» или «Отказано».
А после этого начинается оплата УЗами своих заказов. Обычно на это дается 1, 2, порой 3 дня. Способы того, как передать ОРГу деньги – это у каждого индивидуально, но, как правило, это перевод на карту СберБанка.
Получив предоплаты за все заказы, ОРГ переводит всю сумму поставщику. Следовательно тот отправляет груз.
После прихода груза ОРГ оповещает всех УЗов, разбирает заказы, и отправляет либо в офис раздач, либо еще каким-то другим путем осуществляется передача товара УЗу (у каждого сайта по-разному).

Плюсы СП

Реальная экономия. Цены в СП, как правило, гораздо ниже, чем в магазинах. Ведь платится только % ОРГу и транспортные расходы, нет арендной платы, оплаты продавцов и многих других статей расходов, которые есть в магазине.
Практически весь спектр ассортимента товара. Поставка товара идет с оптового склада, поэтому ситуации «А Вашего размера нет», «А цвет остался только такой», к счастью, встречаются нечасто. Кроме того, это возможность купить что-то на будущий сезон из новой коллекции: к тому моменту, когда коллекция появится в магазинах, вещь будет уже у Вас дома.
Возможность купить товар, которого нет в магазинах родного города. Этот аргумент, как и при начале СП, является одним из самых веских. Здесь, конечно, для каждого свое: я заказываю те вышивальные наборы, названия фирм которых в нашем городе не во всех рукодельных магазинах знают, муж мой, увлекающийся страйкболом, заказывает постоянно какие-то новые штуки, говоря о том, что в городе этого найти невозможно.
Это удобно. Просматривать сайт можно в любой момент. Можно посчитать, походить подумать. Можно покупать в 2 часа ночи, можно рассматривать товары, едя в маршрутке. Вы получаете ответы только на те вопросы, которые сами задаете при покупке. Знаю несколько УЗов, стаж которых в СП уже полгода, а сообщений – 0. Они просто покупают, оплачивают, забирают товар.
Исключительно женский пункт – шопинг-общение. Приходя в магазин, у кого Вы можете спросить совета? У продавца, целью которого прежде всего продать Вам то, что ему надо продать. Здесь же можно спрашивать у других УЗов, ОРГов и т.д. Кроме того, можно просто пообщаться в форуме. Например, в одной из закупок девочки делятся и радостями, и проблемами. И т.д.

Минусы СП

Вы не можете рассмотреть и подержать в руках товар, который хотите приобрести. Ваше восприятие товара ограничено фотографией в каталоге и описанием, которое есть. Во-первых, на фото вещь может выглядеть совсем по-другому, во-вторых, у Вас нет возможности примерить, в-третьих, описание не всегда отражает всю суть. Так что тут исключительно риск. Хотя многие вещи можно найти в магазинах города и уже зная, как они в реальности выглядят и что конкретно нужно, можно смело заказывать.
Закон о защите прав потребителей не действует. И это не потому, что кто-то нарушает Ваши права, а потому, что закупка осуществляется на оптовой фирме. При розничной торговле действует «Закон о защите прав потребителей», а при оптовой – «Гражданский кодекс». Следовательно, та же замена брака либо не будет осуществляться в принципе, либо пересылка поставщику будет за Ваш счет и т.д.
Страшное слово – пересорт. Пересорт, по сути, вытекает из предыдущего пункта. Если на складе закончились синие новогодние шарики, то поставщик может положить красные и т.д. Есть фирмы, для которых пересорт – норма, есть те, у которых подобное явление очень редкое. Здесь только один вариант – читайте тему, спрашивайте у ОРГа.
А купили «Кота в мешке». Если Вы купили дорогую вещь, а Вам пришел пересорт, то… Остается искать кому ее перепродавать только среди знакомых или на том же сайте СП. Если Вы не готовы к подобным «сюрпризам», то все же стоит дорогие вещи покупать с огромной осмотрительностью.

Советы от давней СПшницы

Читайте, читайте и еще раз читайте, прежде чем ввязаться в какую-то закупку. Читая отзывы, Вы поймете – есть ли пересорт, бывает ли брак. Или какие «подводные камни» Вас ожидают. Обязательно читайте первый пост ОРГа: как принимает оплату, какова минималка, сколько будет осуществляться доставка.
Половина дела – это ОРГ. От того, насколько грамотно ведет закупку организатор, зависит зачастую вообще сама закупка. Есть очень классные поставщики с невероятно хорошими товарами, но абсолютно бестолковый ОРГ, который то раздачи задерживает, то ни на один вопрос толком ответить не может. Ведь по ту сторону монитора – тоже люди, хотя и носящие статус ОРГа. Здесь могут помочь, во-первых. Отзывы от других участников об организаторе, во-вторых, если Вы задаете вопросы и видите как и что отвечает ОРГ. По своему опыту – не связываюсь с ОРГами сколь бы не была хороша закупка, если вижу, что сложно с человеком найти общий язык.
Если товар можно купить в магазине – знайте его цену. В 90% случаев СП – это выгодно с экономической точки зрения, но все же есть закупки, в которых стоимость товара может превысить стоимость точно такого же в соседнем магазине. Поэтому Вы всегда, покупая что-то должны знать, а сколько это стоит в Вашем городе.
Не готовы рисковать – не заказывайте. Да, есть СП, в которых ты точно знаешь что покупаешь (к примеру линзы – точно знаешь фирму, диоптрии и прочее), но зачастую ориентация только на каталог. А потом раз – и цвет пришел не тот и идет волна возмущения. В СП возможны сюрпризы. Без вариантов. Даже в самой проверенной закупке. Транспортная компания может поперебить весь товар – надо быть готовыми. Да, из большинства моих закупок не совсем удачными оказались две или три. Морально я всегда к этому готова, поэтому просто «перешагнула», зная, что остальные полсотни принесли удовольствие.
Заказывайте подарки заранее. СП – дело не быстрое. Груз может идти порой месяц. У Вас всегда должно быть время в запасе, чтобы найти выход из ситуации. Особенно это актуально перед Новым Годом и другими Всероссийскими праздниками.
За свои заказы Вы несете ответственность самостоятельно. Об этом всегда необходимо помнить. Заказ должен быть оплачен. В любом случае. Бывают ситуации, когда приходится задерживать оплату на день – и у меня такое бывало: здесь опять же какой организатор. Кто-то сразу влепит «черную метку», а кому-то можно позвонить, объяснить ситуацию и найти компромиссное решение. Но заказ в любом случае в итоге должен быть оплачен.

Вместо заключения.
Такое бурное развитие СП получили в России потому, что у нас, как правило, очень мало внятных интернет-магазинов. Например, навряд ли я пойду покупать в СП какой-то компьютерный прибамбас, когда могу купить его в том же Технограде, получив консультацию, нормальный срок поставки и защиту своих прав, согласно «Закону о защите прав потребителей». В то же время, купить линзы в интернете я могу только в СП, либо пойти в ElLikon, заплатив в два раза дороже. Скорее всего, Сп – это своеобразный промежуточный вариант… эдакое временное решение. Но, как говорится, нет ничего более постоянного, чем временные решения.
Всё, что ты делаешь, — делай хорошо, всё равно время тратишь.
Аватар пользователя
Admin
Администратор
 
Новичёк
Участий в СП: 0
Сообщений: 60
Зарегистрирован: 29 окт 2012, 11:58
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Re: Инструкция для участников закупок

Сообщение TATIANA L » 26 окт 2014, 14:15

Изображение
1. Оформление заказа
Если Вы желаете приобрести какой-либо товар по закупке СП, Вам необходимо пройти регистрацию, обязательно заполнив:
Имя пользователя - это ваш логин, ник под которым вы будете отображаться на сайте СП;
Ваш е-майл - на него приходят оповещения о статусе закупки, в которой он участвует;
Пароль - ваш личный;
ФИО- ваши достоверные;
№ мобильного телефона - указывать ваш личный телефон (не родственников) т.к. некоторые организаторы делают смс рассылку для участников;
Паспортные данные - это для контроля на раздаче;
Доверенное лицо - ФИО человека, который вместо вам может получать ваши заказы;
Регистрация прошла успешно!
Теперь Вы может оформить заказ - в каждой карточке товара есть "Добавить в корзину"- рядом выставляете нужное вам количество и ОК!
2. Корзина участника
После добавления товара, заказ попадает к Вам в корзину - это раздел МОИ ЗАКАЗЫ ( в верхней части сайта).
Именно в этом разделе будут отображаться все Ваши заказы, там же Вы смотрите статус закупки (сбор заказов, стоп, ждем счет, оплата заказов, ждем груз, раздача). Здесь же Вы видите общую сумму к оплате и тут же видны реквизиты карты организатора, на которую нужно произвести оплату в указанный срок.
В разделе Мои заказы Вы самостоятельно отслеживает свои закупки: следите за статусом закупки.
Если статус стоит Новый заказ - Вы ещё может отказаться от заказа, нажав красный крестик(удалить).
Если стоит зафиксировано - Вы не может отказаться и ждете момента оплаты.
Если стоит отказано -значит товара или нужного Вам размера нет в наличии.
Если стоит включено в счет - значит организатор уже выставила или в ближайшее время выставит свои реквизиты для оплаты и Вам необходимо заказ оплатить.
Ждем груз -товар в пути.
Раздача - товар приехал, можно его забирать в центре раздач вашего города.
Поле комментарии - здесь участник может написать комментарии к заказу, их увидит организатор. Обычно это о предпочитаемом цвете или замену на случай отказа.
Поля информация об оплате заказов и об оплате доставки - после совершения участником оплаты, здесь делаем отметки - дата оплаты, последние 4 цифры карты, с которой была произведена оплата и сумма которую Вы оплатили. Как правило участник оплачивает сразу общую сумму(включая и заказ и доставку) - в этом случае можно делать отметку в поле оплаты заказа, проставлял сразу общую сумму. Если оплата доставки проходит отдельно - участник сначала оплачивает заказ и проставляет сумму в поле оплаты заказы. И потом оплачивает доставку- проставляя сумму оплаты в необходимом поле.
Все чеки об оплате участник сохраняет до момента проставления организатором отметки о получении вашей суммы!
3. События в календаре, оповещения от организаторов.
В правом верхнем углу сайта есть раздел НОВЫЕ СОБЫТИЯ - здеь Вы получаете оповещения от организаторов закупки, в которой Вы участвуете.
Если в данном разделе стоит какая либо цифра, к примеру Новых событий:3 - это значит у Вас есть 3 непрочитанных сообщений от организатора.
Вы должны отслеживать все события и читать их своевременно.
Заходим в данный раздел: как правило непрочитанное сообщение всегда мигает. Нажимаете на него и читаете сообщение.
Организаторы оповещают участников закупки о предполагаемой дате стопа, о срока оплаты, о раздачах - времени и адресе раздач.
Также организатор может отсылать оповещения об изменениях в данной закупке и т.д.
Контролируйте события и свои заказы – Вы всегда будете в курсе всех событий и сможет своевременно дозаказать товар, оплатить его и получить!
4. Ваши закладки.
В каждой теме в самом низу есть кнопка «В закладки» нажав ее вы никогда не потеряете интересную для Вас тему. Просмотреть все свои закладки вы сможете в разделе «Закладки» в верху страницы.
5. СТОП в закупке
При наборе минимальной суммы заказа, организатор выставляет дату СТОПА - в теме закупки и также отправляет всем участникам закупки оповещение о дате стопа - его Вы увидите в новых событиях.
Вы обязаны проверить свои заказы в этой закупке, до даты СТОПА, и при необходимости сделать изменения (цвет, размер, комментарии, может что то добавить или удалить). Изменения можно делать пока статус вашего заказ стоит НОВЫЙ ЗАКАЗ.
В дальнейшем Вы ежедневно посещаете сайт и следите за изменением статуса своего заказа.
Если статус ЗАФИКСИРОВАНО - это значит то организатор формирует заказ поставщику и отправляет его
6. ОПЛАТА заказа
Заказ участника после СТОПА стоит в статусе зафиксировано и все участники ждут счет.
Счет от поставщика получает организатор данной закупки, проверяет его и меняет статус заказов на ВКЛЮЧЕНО В СЧЕТ - значит есть в наличии;
Статус ОТКАЗАНО - это значит что этой модели или размера, цвета нет в наличии.
После проверки счета и редактирования статусов заказов организатор выставляет новый статус закупки -ОПЛАТА ЗАКАЗОВ (его Вы видите у себя в корзине)
Также организатор отправляет участникам закупки оповещение о сроках оплаты - это Вы видите в Новых событиях
Организатор выставляет реквизиты для оплаты - они отображаются в вашей корзине в желтом поле.
Участник на данные реквизиты отправляет деньги (всего к оплате, которая высвечивается у Вас в корзине)
Как только оплата произведена Вы делает отметку об оплате: у себя в корзине, в соответствующем заказе в поле Оплата заказа выставляете дату, время, сумму и последние 4 цифры карты, с которой произведена была оплата
После оплаты транспортных расходов (в случае оплаты по отдельности) участник делает отметку об оплате в поле Оплата доставки - также время, дата, сума и последние 4 цифры карты, с которой произведена была оплата.
Все чеки об оплате участник сохраняет до момента подтверждения получения их организатором
Организатор после получения вашей суммы,делает отметку о том что сумма получена. Участник эту отметку увидит также у себя в корзине. Строка Оплачено.
Участник видит что организатор деньги получил и далее все ждут груз.
После того как все участники оплатили, организатор переводит деньги поставщику и выставляет новый статус закупки: ЖДЕМ ГРУЗ
7. Возвраты.
Для того чтоб получить возврат денежных средств от организатора (заплатили лишнее, отказ по позициям включенным в счет и т.д) Вам необходимо навести мышку на раздел «Мои заказы» и увидите выплывающее меню и строку ВОЗВРАТЫ, заполните все необходимые реквизиты и ждите. ВНИМАНИЕ: у каждого организатора свои сроки возвратов, просьба договариваться с каждым лично.
Аватар пользователя
TATIANA L
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 317
Сообщений: 869
Зарегистрирован: 10 июн 2013, 15:25
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 47 раз.


Вернуться в Информационный раздел

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

  • Объявления
Вверх страницы
Вниз страницы